Pengaduan dan Pelayanan

PAYO LAPOR

APakah Payo Lapor?

“Payo Lapor” adalah media Whistle Blowing System (WBS) lingkup Balai Litbang LHK Palembang, sebagai media pengaduan bagi siapapun yang memiliki informasi dan ingin melaporkan adanya perbuatan yang berindikasi pelanggaran oleh ASN lingkup Balai litbang LHK Palembang.

Bentuk pengaduan dapat merupakan kegiatan-kegiatan hasil litbang inovasi, bentuk pelayanan litbang, tindak pelanggaran atas nama institusi, juga dapat berupa kebutuhan layanan litbang dan inovasi untuk peningkatan kualitas yang memerlukan layanan hasil litbang dan inovasi.

Pengaduan yang berindikasi bentuk pelanggaran, identitas diri pelapor akan dirahasiakan sebagai bentuk penghargaan atas laporan yang disampaikan.

Kemasan “Payo Lapor” didesain sederhana dengan QR Code pada website resmi, dan disebarluaskan melalui Sosial Media Balai Litbang LHK Palembang.

 

UNsur Pengaduan

Kaidah penting dalam mengajukan laporan perlu diperhatikan beberapa hal dibawah ini:

  1. Bentuk Pelanggaran
  2. Dimana Terjadi Pelanggaran
  3. Waktu Terjadinya Pelanggaran
  4. Siapakah yang melakukan dan terlibat pelanggaran
  5. Kronologis terjadinya pelanggaran
  6. Harapan yang ingin dicapai dari laporan pelanggaran
  7. Bersedia menunjukkan bukti pendukung laporan
  8. Bersedia membantu dalam pendalaman bukti adanya pelanggaran

LINK PENGADUAN ADA DIBAWAH

WhatsApp Only

Payo Lapor

Mohon bantuan ya isi kuisionernya di link berikut

Kuisioner Layanan